游客对于旅游服务的需求越来越高。上海旅游集散中心作为上海市旅游发展的重点工程，致力于为游客提供一站式旅游服务，打造便捷旅游新体验。本文将从上海旅游集散中心的服务内容、设施设备、运营模式等方面进行详细介绍，旨在为游客提供权威、全面的信息，助力您在上海轻松畅游。

一、上海旅游集散中心的服务内容

1. 信息咨询

上海旅游集散中心设有专门的咨询服务台，为游客提供旅游线路、景点门票、酒店预订、交通出行等方面的咨询。游客只需走进中心，即可享受到全方位的信息服务。

2. 线路预订

上海旅游集散中心与多家旅行社合作，提供丰富多样的旅游线路。游客可以根据自己的喜好和需求，在这里轻松预订心仪的旅游产品。

3. 票务预订

中心提供各类景点门票预订服务，包括上海迪士尼乐园、东方明珠、外滩等热门景点。游客可提前在线预订，享受优惠价格。

4. 酒店预订

上海旅游集散中心与多家酒店达成战略合作，为游客提供酒店预订服务。游客可通过中心预订不同星级、不同位置的酒店，满足不同需求。

5. 交通服务

中心设有旅游咨询热线，为游客提供实时交通信息。游客还可在此预订各类交通服务，如接送机、包车等。

二、上海旅游集散中心的设施设备

1. 咨询大厅

咨询大厅是上海旅游集散中心的核心区域，设有多个服务窗口，为游客提供全方位的咨询服务。

2. 休闲区

休闲区设有舒适的座椅、免费Wi-Fi、饮用水等设施，游客在此可以休息、聊天，享受片刻的宁静。

3. 景点介绍区

景点介绍区展示上海各大景点图片和相关信息，游客可以在此了解景点特色，规划行程。

4. 线路预订区

线路预订区设有自助预订机，游客可以在此自助预订旅游线路和产品。

三、上海旅游集散中心的运营模式

1. 资源整合

上海旅游集散中心通过整合各方资源，为游客提供一站式旅游服务，降低游客的出行成本。

2. 合作共赢

中心与多家旅行社、酒店、景点等企业合作，实现互利共赢，共同推动旅游业发展。

3. 科技创新

中心积极运用互联网、大数据等先进技术，为游客提供更加便捷、高效的旅游服务。

上海旅游集散中心作为上海市旅游发展的重点工程，凭借其优质的服务、完善的设施和创新的运营模式，已成为游客来沪旅游的首选之地。未来，上海旅游集散中心将继续努力，为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验，助力上海旅游业持续繁荣发展。

上海市旅游集散中心官方网站是

上海市旅游集散中心官方网站是www.962300.com。

上海市旅游集散中心是上海市旅游局直属单位，与上海旅游集散中心有限公司实行两块牌子、一套班子合署办公。中心（公司）成立于1998年11月，是上海市政府实事项目之一，也是国内第一家旅游集散中心。中心（公司）以“让世界了解上海，让上海走向世界”为宗旨，以上海旅游窗口的形象，按照“政府主导、企业运作、社会参与”的模式，为海内外旅游者提供散客旅游、团队旅游、旅游咨询、旅游集散、景点门票、旅游交通等综合性、系列化、全方位旅游服务。

官方网站www.962300.com提供了丰富的旅游信息和服务。游客可以在网站上浏览各种旅游线路，包括城市观光、文化历史、自然风光等多种类型，满足不同游客的需求。同时，网站还提供了详细的景点介绍、门票预订、旅游交通查询等服务，方便游客规划行程和获取必要的信息。此外，网站还提供了在线客服和咨询热线，为游客提供及时的帮助和解答。

通过官方网站，游客可以更加便捷地了解和预订上海市的旅游产品和服务，享受更加舒适和愉快的旅游体验。同时，官方网站也成为了上海市旅游集散中心与游客之间的重要桥梁和纽带，促进了旅游业的发展和推广。

请注意，随着时间的推移和互联网的快速发展，官方网站可能会进行升级或更改。为了获取最准确和最新的信息，建议直接访问官方网站或联系上海市旅游集散中心的工作人员进行确认。

上海旅游集散中心的票怎么预订

用户先要在上海旅游集散中心官网注册用户名，在注册时需如实填写注册信息（个人资料和联系方法）。

网上预订流程为：查询——预订——成功——支付。

支付方式为在线支付和传统支付两种：

在线支付：网上在线支付成功后，用户可以在上车时直接到各集散客运站取票，采用这一支付方式的用户，必须在订票后完成票款支付手续，届时请出示有效的身份证件和订票编号；

传统支付：采用传统支付方式的用户，我方收到申请，经处理后即会在1小时内向用户发出通知(e-mail/传真/电话)，用户收到通知后给予确认(e-mail/传真/回电)，至此该预订生效，并按照用户选择的“送票上门”和“自己取票”出票付款；

上海旅游集散中心在那里

上海旅游集散中心是为实施市政府实事项目于1998年5月成立的——为旅游者提供自助旅游服务的城市旅游基础服务功能机构。

中心在上海体育场、虹口足球场、杨浦体育场、铁路上海南站、新客站北广场、上海港吴淞客运中心设置了发车站点，旅游线路达170余条，涉及景点约270余个，每天总发车次数达400余次，主要是江浙沪等周边地区的短、中途游线，具有“班次频、线路广、景点多、购票便、车况好、服务优、价格惠”等特点，已成为游客短途出游的首选。

该中心之所以获得成功，基于如下特点：

1.“毋须预约，随到随走”。为上海市民和到沪旅游的游客提供真正便利性和随意性。与市区内的美亚音像连锁店，联华超市连锁店、上海邮政合作，实现市内联网实时出售旅游套票，此外，游客还可以在“上海旅游网”上订票，通过“11185”接受送票服务。在区域合作方面，上海集散中心还与南京、杭州、苏州、无锡等城市联网，建立区域实时售票网络系统，游客通过上海旅游集散中心网络可以购买到该区域内任何一个景点门票，真正实现“一票到底”。

2.经营管理灵活和创新。集散中心通过向全体员工培训新版ISO9000，在保证中心的服务质量的同时，对产品促销、线路设计上，突出经营管理的灵活性和创新性。中心几乎每月都有新的线路推出，几乎每周推出不同形式的促销方式。另从该中心的网页中，游客可随时了解公司推出线路、产品，更主要的是，游客可以随时了解中心的发展历程，中心下一步的计划等等。

3.优势互补、互利、互动、互联的战略联盟。如在经营的方式上，充分发挥连锁企业的优势，先后与美亚音像连锁店、联华超市连锁店和上海邮政连锁店合作，设置实时旅游套票代售点，这样既便于游客的购买，又降低中心额外设置零售店的成本，又扩大知名度，而且在发展初期，提高信誉度。集散中心推出区域战略联盟的指导思想，推出资源共享、线路共推、市场共拓、信息互通、互惠互利、多方共赢的原则，与长三角的其他旅游强市实行无障碍合作，效果显著。